นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท โมโตฟอร์ส จำกัด (“บริษัทฯ/เรา”) 

บริษัท โมโตฟอร์ส จำกัดในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลตามกฎหมาย มีสำนักงานตั้งอยู่ เลขที่ 

419/20-22 หมู่5 ตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมือง สมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว (“นโยบาย”) นี้ ชี้แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการได้มา การใช้/ประมวลผล และการเก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกและผู้ใช้บริการ หรือผู้ติดต่อหรือประสานงาน (“ผู้ให้ข้อมูล”) ของบริษัทฯเท่านั้นแต่ไม่รวมถึงบริษัทในเครือของเราซึ่งมีรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันซึ่งจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก

ความโปร่งใสเป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ และถือเป็นความสำคัญต่อผู้ให้ข้อมูล ในฐานะเจ้าของข้อมูล(“คุณ”)นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึง ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ และวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมการใช้ การเปิดเผยและการเก็บรักษาข้อมูลต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบใขณะที่ลงทะเบียนและใช้งานหรือบริการบนเว็บไซต์ รวมทั้งการเข้าร่วมกิจกรรมหรือใช้บริการอื่น ๆของบริษัทฯ

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยและเก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะที่คุณได้ให้หรืออนุญาตบริษัทฯ ให้เก็บรวบรวม ใช้เปิดเผยหรือเก็บรักษาเท่านั้น ยกเว้นกฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

คุณมีหน้าที่และความรับผิดชอบที่จะต้องอ่านและรับทราบนโยบายนี้ทั้งหมดก่อนที่จะเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น หรือให้ข้อมูลใด ๆ แก่บริษัทฯ ในการลงทะเบียนสมาชิก ขอใช้บริการและกิจกรรมต่าง ๆ ของเราซึ่งคุณจะต้องให้ความยินยอมผ่านการแสดงเจตนาโดยชัดแจ้งในการอนุญาตให้บริษัทฯ ก่อนที่บริษัทฯ รวบรวม ใช้เปิดเผยและเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามที่กำหนดไว้ตามนโยบายนี้

การที่คุณได้ให้ข้อมูลโดยตรงผ่านทางเว็บไซต์ หรือแก่บริษัทฯถือว่าคุณเข้าใจรายละเอียดทั้งหมดตามนโยบายนี้และได้ให้ความยินยอมอนุญาตบริษัทฯ ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวจนกว่าจะมีการเพิกถอนสิทธิตามนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยหรือไม่ยอมรับบางส่วนหรือทั้งหมด คุณต้องระงับการใช้งานหรือบริการบนเว็บไซต์รวมถึงการเข้าร่วมกิจกรรมหรือใช้บริการอื่น ๆ ของบริษัทฯ

ยกเว้นจะกล่าวไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายนี้ บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลอื่นเว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากคุณหรือในกรณีที่บริษัทฯ ต้องปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือสัญญาที่บริษัทฯ มีความเกี่ยวข้อง

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้รวมถึงข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลของคุณประการใด โปรดติดต่อฝ่ายกฎหมายหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของบริษัทฯโดยส่งเป็นจดหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้มีการจัดทำขึ้นทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากมีความขัดแย้งระหว่างนโยบายฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้ถือเอาความตามภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ

แหล่งข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ ผ่านทาง:


 Facebook (เฉพาะในการสมัครสมาชิกและการเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกเท่านั้น)

 อุปกรณ์ของผู้ใช้ (เช่น คอมพิวเตอร์ และ/หรือ โทรศัพท์มือถือ)

 การติดต่อที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทฯ ฝ่ายบริการลูกค้า ผู้ที่ได้รับมอบหมาย หรือช่องทางอื่น ๆ บริษัทฯ


ประเภทของข้อมูล

จากแหล่งข้อมูลข้างต้น ข้อมูลที่เราจะเก็บรวบรวมมีดังนี้:

 ชื่อ (ไม่บังคับ)

 นามสกุล (ไม่บังคับ)

 รูปภาพโปรไฟล์ / ภาพถ่าย (ไม่บังคับ)

 ที่อยู่จริง (ไม่บังคับ)

 ที่อยู่อีเมล

 หมายเลขโทรศัพท์

 โปรไฟล์ Facebook (member_ID, public_profile, รูปโปรไฟล์และที่อยู่อีเมล)



 คุกกี้ ID

 ไอพีแอดเดรส (IP Address)

 ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

 รายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น รุ่น ยี่ห้อ

 เนื้อหาหรือข้อมูลในเครื่องมือแชทที่มีอยู่บนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น U-Page

 ข้อมูลอื่น ๆ เช่น ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น U-Page เสียงหรือบทสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า ภาพนิ่งหรือเคลื่อนไหว และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล


วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ ที่มีการให้โดยตรงจากคุณ ดังรายละเอียดต่อไปนี้:

 ในขณะที่คุณได้ให้ เมื่อมีการใช้งานและ/หรือบริการเว็บไซต์ หรือเมื่อมีการติดต่อ กรอกข้อมูลเพื่อการลงทะเบียนเปิดบัญชีสมาชิก หรือดูแลปรับปรุงข้อมูลบัญชีสมาชิกของคุณ หรือขอรับบริการต่าง ๆเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่คุณได้ให้ในแบบฟอร์มที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์มของเรา

 การใช้บริการอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมและไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน ซึ่งการจัดการเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้น



 ข้อมูลการสนทนาหรือข้อความระหว่างผู้ใช้งานที่ปรากฏในระบบสนทนา (Chat menu) 

 ข้อมูลอื่น ๆ เช่น การสนทนาหรือข้อความการสื่อสารระหว่างผู้ใช้งานกับบริษัทฯ หรือฝ่ายบริการลูกค้า

 

 

 

คุณอาจเลือกที่จะตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธการให้จัดเก็บคุกกี้บางประเภทหรือจัดให้มีการเตือนในกรณีที่มีการส่งคุกกี้บางประเภทได้ ซึ่งเบราว์เซอร์บางตัวอาจสามารถถูกตั้งค่าที่คล้ายกันในแบบ HTML5 และ Flash ได้นอกจากนี้คุณสามารถควบคุมจัดการที่เกี่ยวกับโฆษณาและการวิเคราะห์ที่นำเสนอโดยบุคคลที่สามได้โดยจัดการเปลี่ยนหรืออัปเกรดเบราว์เซอร์ของคุณ หรือลบคุกกี้ออกจากระบบดังกล่าว ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องทำผ่านวิธีการเลือกไม่รับ (opt-out)ด้วย ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา

สำหรับการควบคุมจัดการความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับอุปกรณ์สื่อสารไร้สายของคุณโปรดตรวจสอบรายละเอียดคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้การควบคุมความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมได้ที่ของผู้ผลิตอุปกรณ์สื่อสารไร้สายของคุณ

หากคุณป้องกันหรือปฏิเสธการให้จัดเก็บคุกกี้หรือที่เก็บข้อมูลในพื้นที่แพลตฟอร์ม 


วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะด้วยความยินยอมที่ระบุไว้ในระเบียบข้อบังคับของกฎหมายที่บังคับทั้งหมดในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

 เพื่อประโยชน์ของคุณในการใช้งานหรือบริการบนเว็บไซต์

 เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของบริษัทฯ เราจะใช้และเก็บข้อมูลเพื่อประมวลผล วิเคราะห์และปรับปรุงธุรกิจของเรา 

 เพื่อการรักษาความปลอดภัยทางคอมพิวเตอร์และธุรกรรมต่างๆ เราใช้หรือวิเคราะห์ข้อมูลในการตรวจสอบพฤติกรรมหรือกิจกรรมที่อาจผิดกฎหมายเพื่อการป้องกันที่เกี่ยวกับการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมต่าง ๆ

 เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจบางอย่างของเราให้แก่คุณ รวมถึงการประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การเปลี่ยนแปลงนโยบายต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มและการสื่อสารทางการตลาด

 เพื่อการปรับแต่งเนื้อหาและการนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณพบเห็นบนเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของเราผ่านทางอินเทอร์เน็ตและที่อื่น ๆ ซึ่งในบางกรณีเราอาจใช้ข้อมูลที่ไม่อาจระบุถึงตัวตน เพื่อการนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์สำหรับคุณที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต ซึ่งจะใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่นคุกกี้ ที่จะติดตามการใช้งานของคุณ

 เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือคำสั่งของผู้มีอำนาจตามกฎหมาย

 เพื่อการปฏิบัติหน้าที่หรือดำเนินการตามที่จำเป็นตามสัญญาที่บริษัทฯมีกับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นตราบเท่าที่จำเป็นและเหมาะสม


การเปิดเผยข้อมูลที่เรารวบรวม

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลอื่น เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากคุณ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

 บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายหรือคำขออย่างเป็นทางการของหน่วยงานของรัฐ

 บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพนักงาน ตัวแทน ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก ทนายความหรือที่ปรึกษา ผู้สอบบัญชี ผู้ที่อ้างว่าเป็นเจ้าของข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้แก่บริษัทฯ

 บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลที่ไม่อาจระบุถึงตัวตนของคุณกับบริษัทในเครือของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินธุรกิจตามปกติของเรา


ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลต่าง ๆ ตราบเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายนี้ หรือจนกว่าบัญชีสมาชิกถูกปิดหรือยกเลิก หรือตามที่กำหนดไว้ตามกฎหมายของประเทศไทย ซึ่งโดยปกติเป็นระยะเวลา 2 ปีนับตั้งแต่เมื่อมีการปิดหรือลบบัญชีผู้สมาชิก ซึ่งอาจมีการขยายหรือเปลี่ยนแปลงระยะเวลาได้ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนด อย่างไรก็ดี เมื่อครบกำหนดเวลาดังกล่าวแล้ว เราจะลบหรือทำลายข้อมูลนั้นออกจากฐานข้อมูลของเราหรือทำให้เป็นข้อมูลไม่อาจระบุตัวตนของคุณได้


การเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทฯใช้มาตรการความปลอดภัยและการป้องกันในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายและหลักเกณฑ์เพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ที่ได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ ๆ ตามที่สมควร เช่น ระบบเทคโนโลยีในการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตมาตรการรักษาความลับที่บังคับใช้กับบุคลากรของบริษัทฯ คู่ค้าหรือบุคคลที่สามที่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทฯ

สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณอาจใช้สิทธิดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ ได้ตลอดเวลาตามหลักเกณฑ์ของบริษัทฯ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

 ขอถอนความยินยอมการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งการถอนความยินยอมอาจส่งผลกระทบในการใช้งานหรือบริการของคุณบนเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการไม่ได้รับข้อมูลข่าวสารเพื่อประโยชน์ของคุณ โปรดตรวจสอบและสอบถามถึงผลกระทบก่อนเพิกถอนความยินยอมด้วยเหตุผลตามกฎหมายหรือตามคำสั่งของผู้มีอำนาจตามกฎหมาย บริษัทฯ อาจดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป

 ขอเข้าถึงหรือเปิดเผยการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ

 ขอคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการสื่อสารทางการตลาด

 ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

 ขอถ่ายโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นด้วยวิธีอัตโนมัติหรือโดยตรง (เว้นแต่โดยสภาพทางเทคนิคไม่สามารถทำได้)

 ขอลบหรือทำลายข้อมูลของคุณจากฐานข้อมูลของเราได้

 ขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นการชั่วคราวในระหว่างที่บริษัทฯ อยู่ในระหว่างดำเนินการตามคำขอดังกล่าวข้างต้น

 

บริษัทฯ จะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือร้องขอ อย่างไรก็ดีบริษัทฯ จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบเพื่อยื่นยันตัวตนกับคุณก่อนเสมอ และอาจปฏิเสธการใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้นหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรืออาจถูกจำกัดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทฯ จะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ทราบด้วย